Moje Voda

A Moje Voda mobilalkalmazás lehetővé teszi, hogy hozzáférjen a vízszolgáltatónál vezetett elektronikus ügyfélfiókjához. Például áttekintést kap a szerződéséről, az előlegekről és számlákról, a vízfogyasztásról vagy a levonásokról. Az alkalmazásban online fizethet előlegeket és számlákat. Itt is lehet például időpontot foglalni az ügyfélközpontban, vagy aktiválni az SMS info szolgáltatást.

Az alkalmazás használatához szükség van egy online ügyfélfiókra, ha nincs, akkor azt közvetlenül az alkalmazásban vagy a vízgazdálkodási szolgáltató weboldalán aktiválhatja.

A kényelmesebb használat érdekében lehetőség van biometrikus bejelentkezés használatára az alkalmazásban.

Az alkalmazás főbb funkciói:

• Tájékoztatás a szerződésről, az ügyfélről és az átvételi helyekről

• A számlák, előlegek és beérkezett kifizetések áttekintése

• Lehetőség a számlák és előlegek online fizetésére

• A fogyasztás áttekintése grafikonnal

• Információ az elvégzett leolvasásokról

• Lehetőség az önolvasás jelentésére

• E-mail iroda jelentések, kérések vagy kérdések benyújtására

• A megadott követelmények áttekintése

• Online időpontfoglalás az ügyfélközpontban

• Regisztráció az SMS info szolgáltatásra

• Az aktuális kimaradások és balesetek térképe

• Gyakran Ismételt Kérdések

• A vízszolgáltató fontos kapcsolattartóinak áttekintése

• Link cégünk weboldalára, ahol megtalálja a legfrissebb információkat cégünk ivóvízellátásáról és egyéb szolgáltatásairól

Ügyfélfiók létrehozása a Pražské vodovody a kanalizace, a.s. minden ügyfele számára elérhető.